O que devo fazer se o LED do roteador TP-Link estiver apresentando alguma anormalidade?

1. Confirme se você ativou a função de controle de LED (Nem todos os roteadores sem fio suportam este recurso)
2. Tente ligar em outra tomada
3. Mantenha pressionado o botão/furo de reset para realizar um hard reset de acordo com o Guia de Instalação Rápida.
4. Certifique-se de que está usando o adaptador de energia original
5. Tente outro adaptador de energia compatível

Conclusão: Se ainda não houver luzes de LED acesas, por favor, envie um e-mail para o Suporte Técnico da TP-Link com o número do modelo, número de série, versão do hardware e comprovante de compra para obter a substituição.

https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#E-mail-Support

Nota: Existe apenas um LED presente.

1. Tente ligar em outra tomada
2. Troque o cabo USB ou utilize outra porta USB
3. Tente outro adaptador de energia
4. Mantenha pressionado o botão/furo de reset para realizar um hard reset de acordo com o Guia de Instalação Rápida

Conclusão: Se ainda não houver luzes de LED acesas, por favor, envie um e-mail para o Suporte Técnico da TP-Link com o número do modelo, número de série, versão do hardware e comprovante de compra para obter a substituição.

https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#E-mail-Support

1. Certifique-se de que há um dispositivo conectado às portas Ethernet
2. Tente outro cabo Ethernet ou outro dispositivo
3. Conecte a porta WAN a uma das portas Ethernet com um único cabo (teste de loopback)

Conclusão: Se o LED de Ethernet continuar apagado, por favor, envie um e-mail para o Suporte Técnico da TP-Link com o número do modelo, número de série, versão do hardware e comprovante de compra para obter a substituição.

https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#E-mail-Support

1. Certifique-se de que o botão/interruptor Wi-Fi está ligado, caso o aparelho possua um
2. Acesse a interface web para confirmar se a função wireless está ativada
3. Mantenha pressionado o botão/furo de reset para realizar um hard reset de acordo com o Guia de Instalação Rápida

Conclusão: Se o problema persistir, por favor, envie um e-mail para o Suporte Técnico da TP-Link com o número do modelo, número de série, versão do hardware e comprovante de compra para obter a substituição.

https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#E-mail-Support

Por favor, consulte O que devo fazer se a luz da internet estiver apagada ou se houver uma mensagem de erro “Porta WAN desconectada” na página do roteador TP-Link?

Nota: alguns dispositivos específicos possuem apenas uma luz de LED. Como o TL-WR940N V6, por favor, verifique seu Guia de Instalação Rápida para mais detalhes sobre o status das luzes.

Por favor, consulte O que posso fazer se o meu roteador ficar reiniciando sozinho? para realizar a solução de problemas.

Conclusão: Se o problema não puder ser corrigido, por favor, envie um e-mail para o Suporte Técnico da TP-Link com o número do modelo, número de série, versão do hardware e comprovante de compra para obter a substituição.

https://www.tp-link.com/support/contact-technical-support/#E-mail-Support