Por que não consigo escanear nenhuma rede sem fio no Windows 7 ou Vista com o Kaspersky instalado?
Requisito de Aplicativo do Usuário
Atualizado em: 03-05-2026 13:26:14 PM
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136242 Este Artigo se aplica a:
Se você estiver usando o Windows 7 ou Windows Vista e tiver instalado o software antivírus Kaspersky (KAV ou KIS), poderá encontrar o problema mostrado na imagem abaixo, onde o computador não consegue encontrar nenhuma rede sem fio.
O fenômeno detalhado é: você consegue instalar o adaptador wireless com sucesso e o adaptador é reconhecido perfeitamente pelo sistema operacional, mas você não consegue ver nenhum sinal wireless.
Existem dois casos relacionados a este problema.
Caso 1:
Não é possível ativar a Conexão de Rede Sem Fio após instalar o driver com sucesso no Windows 7 ou Windows Vista.
Caso 2:
Não é possível escanear nenhuma rede sem fio, mesmo que mostre que o adaptador já está funcionando corretamente após instalar o driver com sucesso no Windows 7 ou Windows Vista.
Motivo:
Este problema é causado pela função de Autodefesa (Self-Defense) do Kaspersky, que vem ativada por padrão. Ela impede que você use o adaptador wireless normalmente, e isso ocorre não apenas com adaptadores TP-Link, mas também com adaptadores de outras marcas.
Solução:
Passo 1
Clique duas vezes no ícone do Kaspersky na bandeja do sistema para abrir sua interface de usuário (UI). Em seguida, clique em Configurações (Settings) no canto superior direito.
Passo 2
Clique em Opções (Options) no lado esquerdo, desmarque a opção "Ativar Autodefesa" (Enable Self-Defense) e clique em OK.
Passo 3
Reinstale / Atualize o driver do seu adaptador wireless.
Para saber como instalar/atualizar o driver manualmente, consulte:
Após instalar o adaptador com sucesso, você poderá procurar sua rede sem fio e utilizá-la.
Passo 4
Volte às configurações do Kaspersky e ative a Autodefesa novamente; ela não bloqueará mais o seu adaptador.
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