Não é possível encontrar a rede do host ao configurar o extensor de alcance TP-Link.

Durante a configuração do repetidor de sinal, se você não conseguir encontrar a sua rede Wi-Fi principal, por favor, verifique as seguintes dicas tanto no Ponto de Acesso (roteador) quanto no Repetidor:

No seu Ponto de Acesso (Roteador):

Se a sua rede principal for uma rede Wi-Fi de 2.4GHz, verifique:

1. Certifique-se de que a rede principal não está oculta e está sendo transmitida (broadcast).

2. Verifique o nome e a senha da rede, certifique-se de que a rede principal está acessível pelo seu smartphone ou notebook.

3. Verifique o canal da sua rede Wi-Fi de 2.4GHz e tente canais diferentes, como o Canal 1, 6 ou 11.

Se a sua rede principal for uma rede Wi-Fi de 5GHz, verifique:

1. Certifique-se de que a rede principal não está oculta e está sendo transmitida (broadcast).

2. Verifique o nome e a senha da rede, certifique-se de que a rede principal está acessível pelo seu smartphone ou notebook.

3. Certifique-se de que o seu repetidor de sinal suporta redes Wi-Fi de 5GHz.

4. Verifique o canal da sua rede Wi-Fi de 5GHz e tente canais diferentes, como o Canal 36, 40, 44 ou 48. Aqui está uma breve introdução sobre o motivo de configurar canais diferentes.

No seu Repetidor de Sinal:

Por favor, faça o seguinte para escanear as redes Wi-Fi novamente:

1. Mova o repetidor para mais perto do seu roteador/modem principal. O ideal é movê-lo para cerca de 3 metros de distância do aparelho principal.

2. Clique em Rescan (Escanear novamente) no Quick Setup para buscar o Wi-Fi; você pode tentar escanear cerca de 3 vezes.

3. Verifique a Próxima página (Next page) de redes disponíveis, caso existam muitas redes Wi-Fi sendo exibidas.

4. Reinicie o roteador e o repetidor de sinal, e tente escanear novamente.

Se as dicas acima não resolverem a sua situação, por favor, entre em contato com o suporte da TP-Link com as seguintes informações:

(1) Número do modelo do repetidor (RE) e sua versão de Hardware e Firmware.

(2) Número do modelo do roteador/modem principal. Uma captura de tela das informações do sistema que inclua a versão de hardware/firmware do dispositivo será muito útil.