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Por que recebi um alerta de conexão de novo dispositivo quando um dispositivo conhecido se conectou à rede?

Perguntas e Respostas de Explicação Funcional ou Parâmetros de Especificação
Atualizado em: 03-10-2026 17:05:43 PM Number of views for this article160533
Este Artigo se aplica a:

Um endereço MAC é um endereço de rede exclusivo para que um dispositivo se identifique na rede. Quando um dispositivo com um endereço MAC desconhecido entra na rede, ela o identificará como um novo dispositivo e, em seguida, você receberá um alerta de conexão de novo dispositivo.

Para proteger ainda mais a privacidade do usuário, o iOS 14, o Android 10 e versões posteriores lançaram um novo recurso chamado Endereço Privado (Private Address). Dispositivos dessas versões podem usar um endereço MAC diferente para cada rede Wi-Fi, e esse endereço MAC estático e exclusivo é o endereço Wi-Fi privado do dispositivo apenas para aquela rede específica.

Como o Endereço Privado é ativado por padrão, cada vez que o dispositivo se conecta a redes diferentes (incluindo bandas diferentes), ele será identificado como um novo dispositivo, e você também receberá um alerta de conexão de novo dispositivo.

Além disso, você também receberá um alerta de conexão de novo dispositivo nas seguintes situações:

  • Você altera o nome da rede (SSID) ou a criptografia
  • Você apaga todo o conteúdo e ajustes do dispositivo
  • Você redefine os ajustes de rede no dispositivo

É mais seguro para um dispositivo conectar-se a um Wi-Fi público usando o Endereço Privado. No entanto, em redes domésticas, alguns recursos como Controle dos Pais (Parental Controls), QoS e Dispositivos Bloqueados são implementados com base no endereço MAC; portanto, se um dispositivo estiver usando um endereço privado, não esqueça de adicioná-lo à lista controlada.

Ou você também pode desativar o recurso de Endereço Privado em seus clientes seguindo as instruções:

iOS14: Ajustes -> Wi-Fi -> toque no ícone de informações azul (i) à esquerda do nome do Wi-Fi do Deco -> desative o recurso de Endereço Privado.

(Imagem referente a https://support.apple.com/pt-br/HT211227 )

Android: Aplicativo Configurações -> Rede e Internet -> Wi-Fi -> Conectar ao Wi-Fi do Deco -> Toque no ícone de engrenagem ao lado da conexão Wi-Fi atual -> Avançado -> Privacidade -> "Usar MAC do dispositivo".

Windows 10: Configurações -> Rede e Internet -> aba "Wi-Fi" -> "Opções Avançadas" -> "Desativado" em "Endereços de hardware aleatórios" -> Reinicie o computador.

(Imagem referente a https://it.nmu.edu/docs/disable-random-hardware-address-windows-10 )

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