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Meus dispositivos estão conectados ao repetidor de sinal, mas não tenho acesso à rede.

Solução de Problemas
Atualizado em: 03-11-2026 13:58:31 PM Number of views for this article882858
Este Artigo se aplica a:

Antes da solução de problemas, precisamos verificar se configuramos o repetidor com sucesso ou não.

Verifique o status de funcionamento de acordo com as luzes LED no repetidor:

  1. Apenas a luz de energia (power) acesa > a configuração falhou

Solução: Faça um reset físico (hard reset) no repetidor e tente reconfigurar via WPS/interface web/Tether

  1. A luz de energia e a luz 2.4G acesas > apenas a rede 2.4G do repetidor está conectada ao roteador

Solução: Verifique o canal 5G do seu roteador, certifique-se de que o canal não esteja nos canais DFS

  1. Todas as luzes acesas > o repetidor já está conectado ao roteador

Solução: Consulte este link para configurar o servidor DHCP no repetidor.

https://www.tp-link.com/support/faq/2965/

 

Verifique o ícone na página de status do repetidor (é necessário conectar um de seus dispositivos ao repetidor)

  1. Verifique o status na parte inferior do ícone global > anormal, sem internet

Solução: Certifique-se de que, quando seus dispositivos se conectam diretamente ao roteador, eles tenham acesso à Internet.

  1. Verifique o status entre o ícone do roteador e o do repetidor > anormal ou cinza, o repetidor não se conectou ao roteador

Solução: Verifique a lista de clientes do roteador, certifique-se de que o repetidor esteja na lista.

Caso não esteja, faça um reset físico no repetidor e tente reconfigurar via WPS/interface web/Tether

  1. Verifique as informações de IP e gateway do repetidor e siga as instruções abaixo para realizar a solução de problemas.

Solução: verifique a solução abaixo.

 

Como verificar o IP, Gateway e outras informações do repetidor?

Conecte um de seus dispositivos ao repetidor (via cabo ou sem fio), abra a página de gerenciamento do repetidor (tplinkrepeater.net), vá em Configurações (Settings) > Rede (Network) e você verá as informações correspondentes.

 

Por favor, configure o servidor DHCP no repetidor se o IP do repetidor estiver em qualquer um dos três casos a seguir.

https://www.tp-link.com/support/faq/2965/

 

  1. Verifique o IP do repetidor: se o IP ainda for 192.168.0.254, faça um reset físico no repetidor e tente configurar o repetidor conectando apenas a rede 2.4G ou 5G ao roteador.
  2. Verifique o IP do repetidor: se o repetidor obteve um IP do roteador, mas seus dispositivos (como celulares e tablets) não conseguem obter um IP quando conectados ao repetidor.
  3. Verifique o IP do repetidor: se o repetidor obteve um IP do roteador, mas o IP do gateway não é o IP do roteador.

 

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