Como solucionar problemas com seu aspirador robô Tapo quando ele não consegue aspirar todos os detritos

Se o seu robô aspirador não está coletando pelos, sujeira e detritos como esperado, aqui está o artigo que fornece algumas dicas úteis para manter o robô aspirador fazendo o seu melhor na limpeza.

Antes de começar a limpeza

Para garantir que seu robô aspirador opere de forma eficiente, certifique-se de realizar as seguintes verificações antes da limpeza.

• Abra as portas para que seu Robô Aspirador possa explorar.
• Recolha obstáculos como fios, roupas e sacolas plásticas.
• Não levante o Robô Aspirador durante a limpeza.
• Afaste tapetes de pelo alto antes de limpar.
• Carregue seu robô aspirador até que o nível da bateria esteja acima de 20% (o LED da base pulsará em laranja).

1. Limpe as Escovas, o Filtro e o Reservatório de Pó do seu Robô Aspirador

É importante limpar regularmente as escovas, o filtro e o reservatório de pó do robô para um melhor desempenho na limpeza. Siga algumas dicas para manter as peças de limpeza em boas condições:

• Remova detritos ou pelos da escova principal para evitar possíveis bloqueios.
• Remova cabelos emaranhados na Escova Lateral.
• Limpe a poeira e detritos do Filtro.
• Esvazie o Reservatório de Pó e troque o Saco de Pó.

Certifique-se de que a entrada do reservatório de pó não esteja obstruída. Se o seu robô aspirador tiver uma Base de Esvaziamento (Empty Dock), verifique se o Saco de Pó está cheio demais e substitua-o.

FAQs relevantes para limpar as peças do Robô:

• Como Limpar a Escova Principal do Meu Robô Aspirador
• Como Limpar o Filtro do Meu Robô Aspirador
• Como Limpar o Reservatório de Pó do Meu Robô Aspirador
• Como Substituir o Saco de Pó do Meu Robô Aspirador (RV30 Plus/RV10 Plus)

2. Afaste os objetos que não são adequados para o Robô

O Robô Aspirador é ideal para coletar a maioria dos pelos, poeira e pequenos detritos, mas existem alguns itens que não são adequados para o robô, tais como:

Tampas de garrafa, fezes de animais, pedaços grandes de papel toalha, sacolas plásticas ou outras coisas que não conseguem passar pela escova ou boca de sucção de um aspirador devido ao seu tamanho ou formato.

3. Escolha uma potência de sucção mais alta

Existem quatro níveis de potência de sucção suportados no aplicativo. Se o robô estiver tendo dificuldade para coletar alguns detritos, tente aumentar a potência de sucção pelo aplicativo:

Abra seu APP Tapo –> navegue até o Robô -> deslize para cima na página do dispositivo para expandir –> Potência de Sucção (Vacuum Power) > Silencioso, Padrão, Turbo, Máximo

4. Use a 'Limpeza de Mancha' para locais particularmente sujos ou pegajosos

A Limpeza de Mancha (Spot Cleaning) é um recurso para limpar uma área que está bastante suja ou pegajosa, como a cozinha ou sala de jantar. Você pode posicionar o robô nessa área e ativar a Limpeza de Mancha, e o robô começará a limpar a área específica ao redor dele.
Veja como configurar a Limpeza de Mancha.
Abra o aplicativo Tapo -> toque no robô Tapo -> toque no canto superior direito -> Configurações > Limpeza de Mancha

5. Bloqueie as áreas onde você não quer que ele vá

Existem algumas áreas das quais você provavelmente prefere manter o aspirador afastado, como locais que podem facilmente fazer o robô travar ou ficar preso. É prudente definir barreiras e isolar essa área dependendo do modelo que você possui.

Para a Série RV10: use a fita magnética para delimitar a área específica onde você deseja evitar que o robô vá.
Para a Série RV30: com navegação a laser, você pode definir Zonas Proibidas com o recurso de Mapas.

FAQ: Como definir áreas bloqueadas usando Zonas Proibidas e Parede Virtual para o robô aspirador

6. Substitua a Peça Desgastada

Para um desempenho de limpeza ideal, certifique-se de fazer a manutenção das escovas e peças do robô ou substituir as peças conforme recomendado no tempo de uso no manual.

*A frequência de substituição pode variar dependendo da situação real. As peças devem ser substituídas se houver desgaste visível.

# Se o robô aspirador não estiver coletando todos os pelos

O motivo mais comum é um reservatório de pó excessivamente cheio ou escovas emaranhadas por cabelos. Tente limpar as peças do robô e tente as sugestões acima no artigo primeiro.
Pelos profundos no tapete podem ser um desafio para um robô; você pode sacudir manualmente o tapete antes de aspirá-lo.

# Se o Robô Aspirador não estiver sucionando nada

Se o robô de limpeza parar de sucionar qualquer coisa da superfície do piso, verifique se a entrada para o reservatório de pó está bloqueada. Em seguida, entre em contato com o suporte e forneça um vídeo do comportamento do robô.


Para mais ajuda, por favor, entre em contato com o suporte e tente fornecer um videoclipe demonstrando o problema para que possamos entender a questão e auxiliar melhor.