¿La app Deco no funciona correctamente?

Deco W3600(2-pack) , Deco W3600 , Deco X68(2-pack) , Deco X20 , Deco M1300 , Deco X60F , Deco X68 , Deco HC4 , Deco X25 , Deco E4(1-pack) , Deco X3600(2-pack) , Deco Voice X50 , Deco M5(1-pack) , Deco X5700 , Deco S4(3-pack) , Deco M4(3-pack) , Deco X60(3-pack) , Deco W6000 , Deco XE5300 , Deco M5 , Deco M4 , Deco X3600 , Deco HX20 , Deco XE75 , Deco M3 , Deco X90(3-pack) , Deco X20(3-pack) , Deco M5 Plus(3-pack) , DecoX5700 , Deco X50-4G , Deco S7(3-pack) , Deco X25(1-pack) , Deco X3600(3-pack) , Deco S4(2-pack) , Deco AC1200(2-pack) , Deco Voice X20 , Deco X73-DSL , Deco W7200 , Deco P9 , Deco X68(1-pack) , Deco P7 , Deco X60(2-pack) , Deco P9(2-pack) , Deco X60(1-pack) , Deco X90(1-pack) , Deco X20-DSL , Deco X68(1 pack) , Deco E4(3-pack) , Deco 5G , Deco M5 Plus , Deco P7(2-pack) , Deco X20-4G , Deco S4(1-pack) , Deco S7 , Deco X76 Plus , Deco S4 , Deco X20(2-pack) , Deco X90 , Deco X25(3-pack) , Deco W2400 , Deco X50 , Deco X96 , Deco X55 , Deco E4 , Deco E3 , Deco W6000(2-pack) , Deco X90(2-pack) , Deco X20(1-pack) , Deco X68(3-pack) , Deco P7(3-pack) , Deco X20-Outdoor , Deco M9 Plus(2-pack) , Deco X80-5G , Deco M9 Plus , Deco X5700(2-pack) , Deco X25(2-pack) , Deco S7(2-pack) , Deco AC1200 , DecoX5700(2-pack) , Deco M3W , Deco X60
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Si hay algún problema con la aplicación Deco, intente realizar la solución de problemas a continuación según el problema que tenga.
P: No puedo instalar la aplicación Deco con éxito
La aplicación Deco requiere Android 5.0 o superior, iOS 11.0 o una versión superior en su dispositivo móvil. Si encuentra algún problema de instalación, verifique y actualice la versión del sistema operativo en su dispositivo móvil.
Nota: La versión mínima o requerida del sistema operativo se actualizará de acuerdo con futuras actualizaciones de la aplicación. Recomendamos verificar periódicamente la información más actualizada en Google Play o App Store con respecto a los requisitos del sistema operativo necesarios para ejecutar la aplicación Deco.
.
P: La aplicación Deco se bloqueó
1. Desinstale la aplicación Deco, luego vuelva a instalar la última aplicación Deco en su teléfono.
2. Instale la aplicación Deco en otro teléfono para probar.
P: No puedo iniciar sesión en la aplicación Deco
1. Asegúrese de haber ingresado la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas al iniciar sesión.
2. Abra un navegador y busque algo en el teléfono, asegúrese de que el teléfono tenga acceso a Internet.
3. Conecte el teléfono a otra red Wi-Fi para probar.
4. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Deco, luego abra la aplicación e inicie sesión.
La aplicación solicitará permiso de WLAN/Celular durante este proceso, por favor marque permitir.
5. Use un teléfono diferente para descargar e instalar la aplicación Deco, luego intente iniciar sesión en la aplicación Deco nuevamente.
Si las sugerencias anteriores no pueden resolver su problema, se sugiere que se comunique con el soporte de TP-Link .
Related FAQs
¿Es útil este artículo?
Tus comentarios nos ayudan a mejorar esta web.
Selecciona qué describe mejor la información:
- Insatisfech@ con el producto
- El articulo es demasiado complicado
- Título es confusa o errónea
- No es la información que estaba buscando
- El artículo es poco claro
- Otro
Gracias
Agradecemos los comentarios.
Pulsa aquí para contactar con el soporte técnico de TP-Link.
Este sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación por el sitio web, analizar las actividades en línea y ofrecer la mejor experiencia de usuario posible en nuestro sitio web. Puedes oponerte al uso de cookies en cualquier momento. Encontrarás más información en nuestra política de privacidad .
Este sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación por el sitio web, analizar las actividades en línea y ofrecer la mejor experiencia de usuario posible en nuestro sitio web. Puedes oponerte al uso de cookies en cualquier momento. Encontrarás más información en nuestra política de privacidad .
Cookies Básicas
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse en tu sistema.
TP-Link
accepted_local_switcher, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_smb-select-product_scence, tp_smb-select-product_scenceSimple, tp_smb-select-product_userChoice, tp_smb-select-product_userChoiceSimple, tp_smb-select-product_userInfo, tp_smb-select-product_userInfoSimple, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType
Livechat
__livechat, __lc2_cid, __lc2_cst, __lc_cid, __lc_cst, CASID
Youtube
id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ
Cookies de Análisis y de Marketing
Las cookies de análisis nos permiten analizar tus actividades en nuestro sitio web con el fin de mejorar y adaptar la funcionalidad del mismo.
Las cookies de marketing pueden ser instaladas a través de nuestro sitio web por nuestros socios publicitarios con el fin de crear un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios web.
Google Analytics & Google Tag Manager
_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>
Google Ads & DoubleClick
test_cookie, _gcl_au
Meta Pixel
_fbp
Crazy Egg
cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs
lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or