Tapo RV20 Max Plus , Tapo RV10 , Tapo RV30 Max Plus , Tapo RV10 Lite , Tapo RVA102 , Tapo RV20 Max , Tapo RVA103 , Tapo RV10 Plus , Tapo RV30 Max
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product.
El robot aspirador de la serie RV10 es el primer robot aspirador inteligente de TP-Link, que le permite liberar sus manos y concentrarse en cosas importantes. Sin embargo, se trata de un robot aspirador de navegación inercial que utiliza navegación giroscópica, por lo que puede haber ciertos errores en el proceso de limpieza. Si descubre que su robot aspirador deambula por una habitación e ignora a las demás, o sigue limpiando la misma área repetidamente mientras ignora otras áreas de la habitación, hay muchos factores ambientales que pueden causar este comportamiento. Este artículo proporcionará algunos consejos útiles.
1. Asegúrese de que su aplicación Tapo esté actualizada a la última versión.
Puede ir a Play Store (para Android) o App Store (para iOS) y buscar "Tapo" para verificar si es la última versión.
2. Asegúrese de que su robot aspirador esté actualizado a la última versión .
Puede actualizar manualmente el firmware para ver si es el último: Tapo App>>Robot Vacuum>>Configuración>>Actualización de firmware.
3. Asegúrese de que no haya objetos extraños en la defensa delantera o las ruedas principales.
4. Asegúrese de que el sensor de recarga o el sensor de desnivel estén limpios.
5. Crea un buen entorno de limpieza para el robot aspirador.
Nota: No mueva el robot aspirador manualmente cuando lo limpie. Si es necesario mover el robot aspirador, vuelva a colocarlo en la estación de carga o en la base de vaciado automático y reinicie la limpieza.
6. Crea el Muro Invisible con Cinta Magnética Tapo.
Cuando hay alfombras, umbrales, bases de ventiladores, patas de mesa en forma de U o demasiados otros obstáculos en el entorno, es más probable que ocurra una limpieza repetida y una limpieza perdida. En tales circunstancias, considere usar la cinta magnética Tapo para crear la pared invisible.
Si las sugerencias anteriores no ayudan, comuníquese con el Soporte de TP-Link con la siguiente información:
1. Una descripción del problema, incluidas las áreas que se limpiaron y las que se omitieron.
2. Los tiempos de limpieza establecidos durante la limpieza.
3. Captura de pantalla de error y estado del LED.
4. Fotos del entorno de limpieza.
5. Vídeo de limpieza.
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