PoE PD 장치가 PoE 스위치에 연결됐을 때 정상적으로 작동하지 않는 이유
IP 전화기, IP 카메라 또는 기타 PoE 전원 공급 장치(PD)가 있고 PoE 스위치에 연결했지만 동작하지 않는 경우, 이 문서를 확인하여 문제 해결을 진행해 주세요.
서론
문제 해결로 들어가기 전에 PoE 전원 공급 시스템에 대한 기초 지식을 알아보겠습니다. 이미 익숙하시다면 자주 묻는 질문과 기본 문제 해결 부분으로 바로 이동하셔도 됩니다.
PoE는 Power over Ethernet의 약자로, 비용 절감, 단순성, 이동성, 제어 가능성 등의 기술적 장점을 갖습니다. 이 기술을 사용하면 기존 네트워크의 구조적 배선을 변경하지 않고도 IP 네트워크 기반 장치에 직류(DC) 전원을 공급할 수 있습니다.
- PSE: Power Source Equipment
이더넷 케이블을 통해 PD에 DC 전원을 공급할 수 있는 장치를 의미합니다. PSE는 PD를 자동으로 탐색, 감지, 분류하고 전원을 공급할 수 있습니다.
- PD: Powered Device
PD는 표준 장치와 비표준 장치로 구분됩니다. 표준 PD는 IEEE802.3af/at과 호환되는 장치를 의미합니다. 표준 PD는 표준 PSE로부터 전원을 공급받을 수 있으며, 비표준 PD는 해당 PSE와 매칭되어 사용됩니다.
- 1) IEEE802.3af 표준
IEEE802.3af 표준은 단일 포트의 최대 출력 전력을 15.4W로 정의하며, 이더넷 케이블을 통해 12.95W 이하의 장치(예: IP 카메라)에 전원을 공급할 수 있습니다.
- 2) IEEE802.3at 표준
IEEE802.3at 표준은 IEEE802.3af를 기반으로 한 확장 버전으로 볼 수 있습니다. 단일 포트에서 최대 30W까지 전원을 공급할 수 있어 영상 전화, PTZ 장치 등 더 높은 전력을 요구하는 장치의 요구 사항을 충족합니다.
- 3) IEEE802.3af 표준과 IEEE802.3at 표준의 차이
IEEE802.3af/at 표준에는 두 가지 전원 공급 모드가 있습니다.
- Alternative A: 이더넷 케이블의 데이터 선쌍 1/2 및 3/6을 사용하여 전원 공급
- Alternative B: 이더넷 케이블의 예비 선쌍 4/5 및 7/8을 사용하여 전원 공급
1) Alternative A:
위 그림에서 보듯이 PSE는 데이터 선쌍 1/2 및 3/6을 사용하여 전원을 공급하며, 선쌍의 극성은 칩 제조사의 설계에 따라 양(+) 또는 음(-)이 될 수 있습니다.
2) Alternative B
위 그림에서 4/5 및 7/8 선쌍은 사용하지 않는 예비선이며, 4/5 쌍이 양극, 7/8 쌍이 음극입니다.
참고:
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IEEE 802.3af/at 프로토콜에 따르면, 표준 PSE는 Alternative A 또는 B 중 하나만 지원할 수 있습니다. 반면 표준 PD는 두 모드를 모두 지원해야 하며 모든 극성에 호환되어야 합니다. 만약 PSE가 Alternative A와 B를 모두 지원한다면 PD의 비정상적인 전원 공급 문제가 발생할 수 있습니다.
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현재 TP-Link의 모든 PoE 스위치는 표준 PSE이며 Alternative A 기반으로 설계되었습니다. 1/2 선쌍이 음극, 3/6 선쌍이 양극입니다.
Q1: PD를 PoE 스위치에 연결했는데 동작하지 않고, 스위치의 LED 표시등도 켜지지 않는 이유는 무엇인가요?
A: 문제 해결 단계:
- PD가 IEEE802.3af/at 표준 기반의 표준 장치인지 확인하세요.
- Cat.5 이상 등급의 적합한 이더넷 케이블을 선택하여 PD의 올바른 포트에 연결했는지 확인하세요. 이더넷 케이블 길이는 100m를 초과할 수 없습니다.
- 일부 스위치에서는 모든 RJ-45 포트가 PoE 포트가 아닐 수 있으니, 자세한 내용은 사용자 설명서(UG)를 참조하세요.
- PD 제조사에 전원 공급 모드를 확인하세요. 다음 두 가지 상황이 원인이 될 수 있습니다.
- 1) PD가 Alternative B만 지원합니다. 앞서 언급했듯이 TP-Link의 PoE 스위치는 Alternative A 기반이므로 PD와 PSE가 함께 동작하지 않을 수 있습니다.
- 2) PD가 Alternative A를 지원하며 1/2 선쌍이 음극, 3/6 선쌍이 양극인 경우, 일반적인 크로스오버가 아닌 스트레이트 케이블 사용 시 정상 동작하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 피하려면 크로스오버 케이블을 사용해 보세요.
따라서 PD를 PoE 포트에 연결했는데도 스위치의 PoE LED가 켜지지 않고 PD에 전원이 공급되지 않는다면, 기본적인 네트워크 요인을 배제한 후 PD 제조사에 연락하여 PD가 지원하는 전원 공급 모드와 극성 정보를 확인하시기 바랍니다. 이 정보는 저희 지원팀에 문의하실 때도 중요합니다.
Q2: PD가 PoE 스위치와 함께 동작하긴 하지만, 표시 LED가 때때로 깜박이며(켜졌다가 금방 꺼지고 잠시 후 반복) 루프에 빠지는 현상이 발생하는 이유는 무엇인가요?
A: LED가 켜진다는 것은 PD에 전원이 공급되기 시작했음을 의미하지만, 어떤 이유로 PSE가 전원 공급 과정을 중단하는 것입니다.
PSE의 총 출력 전력이 최대 출력에 도달했거나 근접했을 가능성이 큽니다. PoE MAX 표시등 상태를 확인해 보세요. 켜져 있거나 깜박이면 전원이 부족하다는 의미입니다. 단독 테스트(stand-alone test)를 통해 문제를 점검해 보셔도 좋습니다.
스위치가 사용하는 링크 손실 감지(link-loss detection) 방식과 PD의 방식이 서로 호환되지 않아 발생할 수도 있습니다. 현재 TP-Link PoE 스위치는 DC 링크 손실 감지 모드만 지원합니다. PD가 AC 링크 손실 감지 모드만 지원한다면 스위치와 호환되지 않을 가능성이 큽니다. 따라서 이러한 현상이 있고 PoE MAX 표시등이 정상이라면, PD 제조사에 연락하여 PD가 지원하는 링크 손실 감지 모드를 확인해 보세요. 이 정보 또한 문제 해결에 중요합니다.
Q3: 제 PD는 다른 제조사의 PSE와는 동작하지만 TP-Link PoE 스위치와는 동작하지 않는 이유는 무엇인가요?
A: 앞서 설명했듯이, 먼저 PD가 표준 장치인지 확인하고, 지원하는 전원 공급 모드, 극성, 링크 손실 감지 모드를 확인해야 합니다. 일부 장치는 동일 제조사의 제품과만 동작하도록 설계되어 있으며, 일부 비표준 장치는 파라미터가 일치할 경우 비표준 장치끼리만 동작할 수 있습니다. 이러한 제품은 다른 표준 PSE와 함께 사용할 때 문제가 발생할 수 있으므로, 구매를 결정하기 전에 장치가 어떤 프로토콜을 기반으로 하는지 확인하실 것을 강력히 권장합니다.
참고:
일부 제조사는 자사 PD가 IEEE802.3af/at과 호환된다고 주장하지만, 비표준(또는 독자) 기술이 포함되어 자사 PSE와만 정상 동작하는 경우가 있습니다. 이러한 PD는 타사 표준 PSE와 함께 사용할 때 문제를 일으킬 수 있습니다.
문제 판단 및 해결 시 PoE 스위치의 LED 표시등 상태는 매우 중요합니다. 스위치 시리즈에 따라 표시등 상태의 의미에 소폭 차이가 있으므로, 보다 구체적인 정보는 사용자 설명서(UG)를 참조하시기 바랍니다.
이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.
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