VIGI 카메라가 NVR이나 RTSP 소프트웨어와 호환되지 않는 문제의 해결 방법
2034 목차
개요
VIGI 카메라가 NVR 또는 타사 RTSP/ONVIF 클라이언트로 비디오를 스트리밍하지 못하는 경우, 그 원인은 기본 네트워크 또는 구성 문제부터 프로토콜 호환성 문제까지 다양할 수 있습니다. 이 FAQ는 VIGI NVR, 타사 NVR, 타사 RTSP 또는 ONVIF 클라이언트에 대한 연결을 포함하여 다양한 시나리오에서 이러한 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 단계별 지침을 제공합니다.
VIGI는 데이터 보안을 위해 관련 규정을 준수하는 RTSP over TLS 및 ONVIF over TLS를 통한 보안 연결을 지원하여 더욱 강력한 보호 기능을 제공합니다. 보안 연결을 지원하는 클라이언트 또는 재생 플랫폼에 연결하고 업그레이드할 때는 이러한 보안 프로토콜을 사용하는 것이 좋습니다.
경우에 따라 RTSP over TLS 및 ONVIF over TLS와 같은 보안 스트리밍 프로토콜의 사용과 관련된 문제일 수 있습니다. 이러한 프로토콜은 데이터 보안을 향상시키지만 클라이언트 측의 지원이 필요하며, 호환되지 않으면 연결에 성공하지 못하거나 스트리밍 오류가 발생할 수 있습니다.
문제 해결
ONVIF 프로토콜 문제 해결
타사 ONVIF 클라이언트 및 ONVIF 프로토콜을 지원하는 모든 NVR에 적용 가능합니다.
이 부분에서는 VIGI IPC가 타사 RTSP 클라이언트에 추가되지 않을 때 문제를 해결하는 방법을 설명합니다. 구성에 대한 도움이 필요하시면 타사 NVR 또는 NAS와 함께 VIGI 카메라를 사용하는 방법를 확인하시기 바랍니다.
1단계. 카메라 설정에서 ONVIF 연결 유형을 확인합니다. VIGI 카메라의 웹 UI에서 설정 > 네트워크 설정 > 고급 > ONVIF > ONVIF 연결 유형으로 이동합니다.
연결 유형이 HTTP 또는 HTTPS/HTTP라면 2단계로, HTTPS라면 3단계로 이동하세요.
2단계. http 또는 https/http로 설정한 경우:
- 카메라의 전원이 켜져 있고 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 클라이언트와 카메라가 동일한 서브넷에 있는지 확인합니다.
- 사용자 이름과 비밀번호가 올바른지 확인합니다.
3단계. https로 설정한 경우:
- 클라이언트가 ONVIF over TLS를 지원하는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 작동하지 않습니다.
- 카메라의 전원이 켜져 있고 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 클라이언트와 카메라가 동일한 서브넷에 있는지 확인합니다.
- 사용자 이름과 비밀번호가 올바른지 확인합니다.
RTSP 프로토콜 문제 해결
타사 RTSP 스트리밍 소프트웨어 및 RTSP 프로토콜을 지원하는 모든 NVR에 적용 가능합니다.
이 부분에서는 VIGI IPC가 타사 RTSP 클라이언트에 추가되지 않을 때 문제를 해결하는 방법을 설명합니다. 설정에 대한 도움이 필요하시면 RTSP 스트림을 통해 PC에서 VIGI 카메라를 보는 방법를 확인하시기 바랍니다.
1단계. 카메라 설정에서 RTSP 연결 유형을 확인합니다. VIGI 카메라의 웹 UI에서 설정 > 네트워크 서비스 > RTSP(S) > RTSP over TLS(RTSPS) 활성화로 이동합니다.
2단계 가 비활성화되어 있는 경우 RTSP over TLS(RTSPS) 로 이동하고, 활성화된 경우 3단계 로 이동하세요.
2단계. RTSP over TLS(RTSPS) 활성화가 비활성화되어 있는 경우:
- 카메라의 전원이 켜져 있고 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 클라이언트와 카메라가 동일한 서브넷에 있는지 확인합니다.
- 스트리밍 포트가 올바른지 확인합니다.
- RTSP URL 형식(rtsp://)이 올바른지 확인합니다.
- 활성 스트림 수가 카메라의 한도를 초과하지 않는지 확인하세요.
3단계. RTSP over TLS(RTSPS)가 활성화된 경우:
- 클라이언트가 RTSP over TLS를 지원하는지 확인하고, 지원하지 않으면 작동하지 않습니다.
- 카메라의 전원이 켜져 있고 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 클라이언트와 카메라가 동일한 서브넷에 있는지 확인합니다.
- 스트리밍 포트가 RTSP over TLS 구성과 일치하는지 확인합니다.
- RTSP URL 형식(rtsps://)이 올바른지 확인합니다.
VIGI NVR 문제 해결
VIGI NVR 또는 VIGI PC 클라이언트에 적용 가능합니다.
1단계. 카메라 설정에서 ONVIF 연결 유형을 확인합니다. VIGI 카메라의 웹 UI에서 설정 > 네트워크 서비스 > RTSP(S) > RTSP over TLS(RTSPS) 활성화로 이동합니다.
RTSP over TLS(RTSPS) 활성화가 비활성화되어 있다면 2단계를 진행하고, 활성화되어 있다면 3단계로 넘어가세요.
2단계. RTSP over TLS(RTSPS) 활성화가 비활성화되어 있는 경우:
- 카메라의 전원이 켜져 있고 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 클라이언트와 카메라가 동일한 서브넷에 있는지 확인합니다.
- 스트리밍 포트가 올바른지 확인합니다.
- RTSP URL 형식(rtsp://)이 올바른지 확인합니다.
- 활성 스트림 수가 카메라의 한도를 초과하지 않는지 확인하세요.
3단계. RTSP over TLS(RTSPS) 활성화가 활성화된 경우:
- 클라이언트가 RTSP over TLS를 지원하는지 확인합니다.
- 카메라의 전원이 켜져 있고 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 클라이언트와 카메라가 동일한 서브넷에 있는지 확인합니다.
- 스트리밍 포트가 RTSP over TLS 구성과 일치하는지 확인합니다.
- RTSP URL 형식(rtsps://)이 올바른지 확인합니다.
결론
위의 문제 해결 단계를 수행하면 VIGI 카메라가 NVR 또는 타사 VMS 소프트웨어로 스트리밍되지 못하게 하는 대부분의 문제를 식별하고 해결할 수 있습니다. 각 기능 및 구성에 대한 자세한 내용은 다운로드 센터에서 해당 제품의 전체 사용 설명서를 다운로드하세요.
해당 제품의 설명서를 다운로드 센터에서 다운로드하여 각 기능 및 설정에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
QA
Q1: 클라이언트에서 RTSP 스트림이 지연되는 이유는 무엇인가요?
A1: RTSP는 비교적 높은 컴퓨터 및 서버 성능을 필요로 하는 실시간 스트리밍 서비스입니다. 특히 TLS를 통한 RTSP를 사용하는 경우 암호화 프로세스로 인해 CPU 부하가 추가됩니다. TLS를 통한 RTSP를 사용하도록 설정하는 경우 서버에 스트림을 원활하게 처리할 수 있는 충분한 처리 능력이 있는지 확인하세요.
이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.
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