ฉันสามารถสมัครแผน Tapo Care ได้อย่างไร

Tapo Care เป็นแพ็กเกจบริการแบบมีค่าใช้จ่ายที่ TP-Link เปิดตัวขึ้นสำหรับการจัดเก็บวิดีโอจากกล้อง Tapo บนระบบคลาวด์

สำหรับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับบริการ Tapo Care กรุณาอ้างอิงที่

https://www.tp-link.com/tapocare/

คุณสามารถสมัครแผน Tapo Care ได้ทั้งผ่านแอป Tapo หรือผ่านเว็บไซต์ทางการของเรา:: https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web/

โปรดทราบว่าการสมัครผ่านระบบ In-App Purchase สามารถสมัครได้เพียง 1 แผนเท่านั้น หากคุณต้องการเพิ่มแผนการสมัคร กรุณาดำเนินการผ่านทางเว็บไซต์ของเรา

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) นี้จะเป็นคู่มือแนะนำคุณแบบทีละขั้นตอนในการสมัครใช้งาน

ขั้นตอนที่ 1

ตัวเลือกที่ 1: เปิดแอป Tapo จากนั้นไปที่ Me > Tapo Care ตำแหน่งของปุ่ม Me อาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของแอป โดยอาจอยู่ที่มุมขวาล่างหรือมุมซ้ายบนของแอป

or

ตัวเลือกที่ 2: เข้าไปที่เว็บไซต์ทางการของเราและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณเพื่อเริ่มต้นการสมัครใช้งาน

ขั้นตอนที่ 2

1. แตะ “+Add Plan” เพื่อเพิ่มแผน Tapo Care
2. จากนั้นเลือกแผนตาม จำนวนกล้อง ที่คุณต้องการเพิ่มเข้าไปในแผนนั้น

หมายเหตุ: แผนบริการและฟีเจอร์บางส่วนของ Tapo Care อาจยังไม่เปิดให้ใช้งานในบางภูมิภาค กรุณาอ้างอิงรายละเอียดและเนื้อหาที่แสดงอยู่จริงบนแอปหรือหน้าเว็บไซต์เป็นหลัก

ขั้นตอนที่ 3

เลือกวิธีการชำระเงินเพื่อดำเนินการสมัครใช้งาน แผนของคุณจะต่ออายุอัตโนมัติหลังจากสมัคร เว้นแต่คุณจะยกเลิกการสมัคร คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา ตามที่อธิบายไว้ใน คำถามที่ 3 ที่นี่

1. หากคุณสมัครผ่านแอป Tapo กรุณาแตะ “Subscribe” เพื่อดำเนินการชำระเงินต่อผ่าน iOS App Store หรือ Android Google Play

2. หากคุณสมัครผ่านเว็บไซต์ Tapo Care คุณสามารถเลือกชำระเงินด้วย บัตรเครดิต หรือ PayPal เพื่อทำรายการให้เสร็จสมบูรณ์

Note:

หากคุณต้องการขอใบแจ้งหนี้สำหรับแผน Tapo Care คุณสามารถเข้าไปที่ เว็บไซต์ ของเราและพิมพ์ใบแจ้งหนี้ได้จากหน้า Billing History (ประวัติการเรียกเก็บเงิน)

ขั้นตอนที่ 4

เลือกกล้องที่คุณต้องการเพิ่มเข้าไปในแผน โดยกล้องที่เลือกจะได้รับการใช้งานฟีเจอร์ของ Tapo Care หลังจากสมัครเรียบร้อยแล้ว
หากไม่พบกล้องของคุณในรายการ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องได้อัปเดตเป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่

คุณสามารถแก้ไขหรือเปลี่ยนกล้องที่ใช้กับแผนได้ภายหลัง ดูได้ที่ How to add new cameras to my Tapo Care plan | TP-Link

กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค TP-Link พร้อมข้อมูลต่อไปนี้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

1. TP-Link ID
2. ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาด (Screenshot)
3. คำอธิบายปัญหา