為什麼我找不到或連不上我的無線網路?

TL-WN725N , TL-WN822N , Archer T4E , TL-WN721N , TL-WN951N , Archer TXE72E , Archer TX20UH , TL-WN8200ND , Archer T8E , Archer T4U , Archer T2UHP , TL-WN722NC , TL-WN827N , Archer T4UH V2 , Archer TX35U Plus , TL-WN781ND , TL-WN821N , Archer TBE550E , TL-WN821NC , TL-WN910N , Archer T3U Plus , Archer TX20U Plus , TL-WN861N , Archer T4UH , Archer TX50E , Archer T2UH , Archer T3U , Archer T3U Nano , TL-WN851ND , Archer TX3000E , Archer T2E , TL-WN723N , Archer T3150E , Archer TBE400E , TL-WN751N , TL-WN961N , TL-WN751ND , TL-WN791N , Archer T6E , Archer T2U , Archer TX1U Nano , Archer T4UHP , Archer TX10UB Nano , TL-WN881ND , TL-WN825N , TL-WN7200ND , TL-WN823N , Archer TXE75E , Archer TX1800U Nano , Archer T2U Nano , TL-WN722N , TL-WN811N , TL-WN851N , Archer T9E , TL-WN721NC , Archer T600U Plus , Archer T9UH , Archer T5E , Archer T1U , Archer T600U Nano , Archer T2U Plus , TL-WN727N
Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
註:在進行這些故障排除前,請檢查您使用的無線網卡是否為Archer T1U。 此型號僅支持5GHz網路。 因此,若您使用的路由器僅提供2.4GHz網路,則您當然找不到5GHz網路。
請透過手機啟用熱點,並檢查無線網卡是否可以找到它。 如果沒有,請參閱Q1; 如果是,請參閱Q2。
如果您找的到無線網路但無法連線,請參閱Q3。
Q1:無法找到任何可用的無線網路
1. 若您使用其他型號(不是Archer T1U)且您的電腦/設備無法檢測到任何可用的無線網路,則需要檢查電腦/設備上的設定,以確認無線網卡已正確安裝並已成功啟用。 關於詳細資訊,請參閱以下常見問題解答:Windows,Mac。
2. 確認您的無線網路開關是否開啟?
3. 檢查電腦的服務設定。 右鍵點選“本機(我的電腦)” 選擇並點擊“管理”。 接著出現“電腦管理”視窗。 在服務與應用程式下,點選服務。 向下滾動並選擇WLAN AutoConfig。 確認它啟動並將啟動類型設定為“自動”。
4. 至控制台>(網路和網際網路)>網路和共用中心,找到您的無線網路(Wi-Fi)右鍵點選停用再啟用。
5 連線到您的無線網路。
Q2:我可以找到其他網路,但無法找到我的無線網路
1. 確認您路由器的Wi-Fi LED燈是否正常恆亮或閃爍,您的網路來源(數據機)網路是否可正常使用? 若沒有顯示請使用Wi-Fi開關開啟。
2. 確認您的路由器是否隱藏SSID廣播,若您隱藏SSID,則您將再也無法找到您的網路。
3. 確認您的電腦/設備仍在您的無線網路範圍內,若離得太遠請再靠近一些。
4. 檢查無線網路設定:您的無線名稱,是否正確選擇了區域/國家/地區,無線網路設定為廣播(broadcast)。 如果您不確定如何檢查路由器的設定,請聯繫路由器的支援人員尋求幫助。
註:不同國家/地區對無線頻道的規範不同。 例如,美國允許從1到11的2.4GHz頻道,而英國允許從1到13.如果您在美國時選擇區域為英國或頻道為12/13,則您的電腦可能無法收到訊號。 欲了解更多資訊,請點此。
Q3:我可以找到的無線網路但我無法連線
1. 驗證問題,密碼不匹配
有時候,當您第一次連接到無線網路時,它會要求您輸入PIN碼。 此PIN碼與無線密碼/網路安全金鑰不同。 通常您只能在無線路由器/數據機的機身上找到它。 如果找不到PIN碼或PIN碼錯誤,可以選擇“使用安全金鑰連接”,然後輸入網絡安全金鑰/無線密碼。
如果繼續說網路安全金鑰不匹配,建議您確認無線路由器/數據機上的無線密碼。 如果您不知道如何確認無線密碼,請聯繫路由器的技術支援人員尋求幫助。
註:無線密碼/網路安全金鑰區分大小寫。
2. Windows無法連接到XXX /無法加入此網路/比平時更長時間連接到此網路。
導致此類問題的原因有多種:無線訊號太弱,路由器上的無線設定不正確,或者無線網卡的干擾和問題太多。 請嘗試以下解決方案:
a. 檢查網路的無線訊號強度。 如果它很弱(1~3條),請靠近路由器再試一次。
b. 檢查路由器上的無線設定。 確認未啟用無線MAC過濾或存取控制。
c. 將路由器的無線頻道更改為1,6或11(適用於2.4GHz網路),以減少來自其他網路的干擾。 如果您不知道如何更改路由器設定,請與路由器的技術支援人員聯絡以取得幫助。
d. 將無線安全加密性設為不加密且頻道寬度更改為20MHz。
e. 嘗試透過WPS連接。 按路由器上的WPS按鈕,然後按無線網卡上的WPS按鈕。 有關更多詳細資訊,請參閱FAQ-302。
f. 重新安裝或更新電腦無線網卡的驅動程式。 如果您不知道如何更新驅動程式,請聯繫計電腦/無線網卡業者的技術支援人員以獲得幫助。
g. 有關更多解決方案,請參閱FAQ 429。
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