如果我的 TP-Link 4G/5G Deco 無法偵測到 SIM 卡，我該怎麼辦？
故障排除
更新09-25-2025 08:41:34 AM
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35087 這篇文章適用於:
如果 Deco app 顯示您的 SIM 卡無法被 4G/5G Deco 偵測到，請依照本文進行故障排除。
場景 1 SIM 狀態顯示未偵測到 SIM 卡
步驟 1: 重新插入 SIM 卡，確保插入正確且牢固。
步驟 2: 在 SIM 卡仍插入裝置的情況下重新啟動主 Deco。
步驟 3: 測試智慧型手機上讀取 SIM 卡，以確保 SIM 卡本身正常運作。
步驟 4: 如果有的話，請嘗試插入不同的 SIM 卡。
步驟 5: 按住重置按鈕 1 秒鐘將 Deco 恢復原廠預設值，然後重新設定 Deco。
場景 2 設定過程中未偵測到 SIM 卡
步驟 1: 按住重置按鈕 1 秒鐘將 Deco 恢復原廠預設值，然後重新配置 Deco。
步驟 2: 將 Deco 設定為 Wi-Fi 路由器，然後將其切換回 4G/5G 模式。檢查是否偵測到 SIM 卡。如果沒有，請參考第一種情況。
如果上述故障排除後問題仍然存在，請聯絡TP-Link 技術支援並提供以下資訊：
1. Deco 的型號、硬體和韌體版本。
2. 您嘗試過的故障排除步驟和結果。
3. 什麼時候在哪裡買的？之前用過嗎？
4. SIM 卡業者（網際網路服務供應商）是哪間？
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