為什麼我會收到標題為「您的帳號中偵測到潛在漏洞」的電子郵件?

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更新01-23-2025 03:20:43 AM Number of views for this article9870
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現象描述

您可能會收到來自 no-reply@email.tp-link.com,主旨為「您的帳號中偵測到潛在漏洞」的電子郵件。電子郵件的內容如下:

The content of the “Potential Vulnerabilities Detected in Your Account” email.

 

Q1. 為什麼我會收到這封電子郵件?

TP-Link 非常重視用戶的數據安全。如果您收到這封電子郵件,這意味著:

1. 您在其他網站或服務上使用了與您的 TP-Link 帳號相同的用戶名和密碼組合。

2. 此組合在資料外洩事件中被曝光。

這並不表示您的 TP-Link 帳號已被他人存取,或是您儲存在 TP-Link 帳號中的數據已遭洩露。然而,這表明您的憑證已在其他地方被洩露,構成了嚴重的安全風險。我們建議您立即重設密碼。

 

Q2. TP-Link 如何知道我的數據已被洩露?

我們與 AWS(亞馬遜網路服務)合作,並基於 AWS 提供的支援,我們可以從公共資料庫取得資料外洩訊息。如果您的憑證出現在任何資料外洩記錄中,我們將透過電子郵件通知您。

 

Q3. 如何判斷這封電子郵件是來自 TP-Link 還是駭客?

請檢查寄件人的電子郵件位址。TP-Link 始終從以下位址發送電子郵件: no-reply@email.tp-link.com。 我們永遠不會要求您在電子郵件中輸入登入密碼。我們只會建議您直接重設密碼,以確保您的帳號安全。

 

Q4: 收到這封電子郵件後,為了確保我的帳戶安全,應該怎麼做?

我們建議您立即使用下面的連結重設您的密碼。

重設你的 TP-Link ID 密碼

重設新密碼時,請考慮以下建議:

1. 使用難以猜測的、獨特的密碼,並且不要在其他帳號上使用相同的密碼。

2. 設定一個長於 8 個字符的密碼,理想情況下應包含大寫字母、小寫字母、數字和符號的組合。

3. 啟用 雙重驗證 (2FA) 確保只有受信任的設備能夠登入您的帳號。

 

Q5. 如果我在收到這封電子郵件後不採取行動會怎麼樣?

如果您不採取行動來保護您的帳號,可能會繼續面臨未經授權的存取風險。如果您的帳號憑證已經外洩,您的帳號資訊可能會變得脆弱,並可能被不當使用。

 

Q6. 如果我需要進一步的協助,該怎麼辦?

如果您有任何問題或需要進一步的協助,請透過電子郵件聯繫我們 privacy@tp-link.com

 

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